Pregunta más frecuente

Cuando filtro por área en el módulo “Pendientes - Pendientes Resolución” no me figuran los expedientes que me envió dicha área y aún no resolví, ¿por qué ocurre esto?
Últimas actualizaciones hace 8 meses

Esto ocurre porque el filtro permite ver los expedientes que dicha área aún no ha resuelto. Si deseas visualizar los expedientes de tu propia área enviados por aquella, deberás dirigirte al módulo “Consultas” y utilizar el filtro “Área origen”, y allí figurarán todos los expedientes enviados por dicha área a la tuya, no sólo los pendientes de resolución.

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